Samarinda — Dalam upaya mematangkan persiapan menjelang perhelatan akbar Hari Kesatuan Gerak (HKG) PKK ke-53 dan Rapat Kerja Nasional (Rakernas) X PKK Tahun 2025, Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur menggelar kegiatan pembekalan bagi para Liaison Officer (LO) bertempat di Aula Desa Mandiri, Kantor DPMPD Kaltim, Senin (30/6/2025).

Kegiatan ini diikuti oleh puluhan peserta yang telah ditunjuk sebagai LO dari berbagai instansi dilingkungan Pemprov Kaltim. Mereka akan bertugas mendampingi, memfasilitasi dan menjadi penghubung bagi para tamu dan delegasi dari seluruh Indonesia selama rangkaian kegiatan yang akan berlangsung pada 7 hingga 9 Juli 2025 mendatang di Kota Samarinda.

Diperkirakan sebanyak 2.027 peserta dari seluruh penjuru tanah air akan menghadiri puncak peringatan HKG PKK, yang akan digelar di Plenary Hall, Samarinda Convention Hall, pada 8 Juli 2025. 

Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Sekretariat Daerah Provinsi Kaltim, HM Syirajuddin, yang turut hadir membuka kegiatan, menekankan pentingnya peran LO dalam menyukseskan acara nasional ini. 

Ia menyebut, LO bukan hanya bertugas secara teknis, tetapi juga merepresentasikan citra dan keramahan Kalimantan Timur di mata para tamu daerah.

“Para LO bukan hanya menjemput dan mengantar tamu. Mereka adalah wajah Kaltim yang pertama kali dilihat oleh para delegasi. Maka dari itu, pembekalan ini sangat penting agar setiap LO memahami perannya, mampu berkomunikasi secara efektif, dan memberikan pelayanan yang maksimal,” ujar Syirajuddin.

Dalam kegiatan ini, para peserta mendapatkan materi mengenai etika pelayanan prima, keterampilan komunikasi, prosedur pendampingan tamu, serta informasi teknis terkait rangkaian kegiatan HKG dan Rakernas dari Karo Adpim Syarifah Alawiyah yang akrab disapa Yuyun.

Tidak hanya itu, pembahasan studi kasus guna memperkuat pemahaman praktis mereka, seperti dalam menghadapi situasi darurat, keluhan tamu, pengaturan jadwal, hingga pengelolaan lokasi kegiatan.

Pemerintah Provinsi Kaltim sendiri menaruh perhatian besar terhadap kesuksesan acara ini. Selain menyiapkan SDM, berbagai aspek penunjang seperti akomodasi, transportasi, keamanan, serta kelayakan lokasi acara terus dimatangkan.

“Kita sudah pernah punya pengalaman, yang terakhir even skala Nasional MTQ Tingkat Nasional Tahun 2024 yang lalu. Jadi saya optimis dari pengalaman itulah kita bisa dan mampu memberikan pelayanan yang prima,” tambah Syirajuddin.

Dengan dukungan penuh dari seluruh pihak, termasuk para LO yang telah dibekali secara matang, Syirajuddin menyatakan optimis Kaltim siap menjadi tuan rumah yang ramah, dan membanggakan dalam perhelatan akbar PKK tingkat nasional tahun ini.(rey/pt)